Сервис с полувзгляда
Получить консультацию
Главная страница
  • Создавать у клиента правильное первое впечатление, которое невозможно произвести дважды
  • Распознавать психологический режим клиента и перестраивать цикл обслуживания
  • Создавать ощущение настоящего индивидуального подхода без собственного унижения
  • Разработать процесс вовлечения клиента в программу лояльности предприятия
  • Разрешать сложные и конфликтные ситуации с клиентами и коллегами
На курсе вы научитесь:
Жанна Прашкевич
Фасилитатор, исследователь в области гостеприимства и психологии сервиса. Сотрудничала с ChocoFamily, Kaspi.kz, Hilton, Unicef Kazakhstan, Rixos, Tickets.kz
Оставьте заявку на бесплатную консультацию
Заполните свои данные и наш консультант свяжется с вами в течение 24 часов